Envíos y devoluciones

GASTOS

El coste de cada envío es calculado automáticamente según el destino en el momento de confirmar el pago.

España península y Portugal 6 euros
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 12 euros
Francia y Alemania 15 euros
Italia, Dinamarca, Reino Unido, Bélgica, Luxemburgo, Austria, Holanda, Hungría, Polonia y República Checa 20 euros             
Resto de Europa y Países fuera UE 30 euros

 

Envíos Internacionales

Cada pedido fuera de la Unión Europea puede estar sujeto a tasas de aduana que le será recaudado cuando el pedido llegue al País de destino. Cualquier coste adicional será a cargo del cliente. Contacte con la oficina de clientes más cercana.

 

Validez

Al completar su pedido está aceptando los términos y las condiciones de esta página web. Los términos y las condiciones están sujetos a posibles cambios en cualquier momento, es su responsabilidad controlar siempre los términos y condiciones antes de proceder con su pedido.

 

Pago

En Maria Atienza le garantizamos la máxima seguridad en sus compras y la confidencialidad de sus datos bancarios. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, que garantiza la total confidencialidad de los datos de su tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento y sólo son conocidos por el banco autorizador, sin que en ningún momento se guarden en nuestros servidores. Además, sus datos personales se  almacenan con todas las garantías que exige la legislación vigente en materia de protección de datos.

El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.


Nos reservamos el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega indicativos son los siguientes:

España península y Portugal 2 - 3 días laborables
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 3 - 5 días laborables
Resto de Europa 6 -10 días laborables
Países fuera de UE 15 - 20  días laborables

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: De Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00 y Viernes de 9:00 a 13:00. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos y festivos. Es importante dejar un número de teléfono de contacto, preferiblemente móvil.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los artículos tienen que ser devueltos en su estado original, no pudiendo ser usados, lavados o dañados, con sus etiquetas originales y al ser posible con su confección.

Puede devolverlo antes de 15 días naturales después de la recepción. Envíenos un correo a info@mariaatienza.com con los motivos de su devolución y le indicaremos los pasos a seguir. No tire la factura que le hemos enviado con el artículo, será necesario para devolver el pedido.

El envío del artículo está a cargo del cliente. En el caso que el artículo fuese devuelto por tener algún defecto de fabricación abonaríamos, una vez recibido e inspeccionado el artículo, también la factura de envío.


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